Total registros0
Computadoras0
CCTV0
Equipos de red0
Requieren atención0
Registros recientes
| ID | Categoría | Equipo | Hostname / IP | Área | Estado | Acción |
|---|
Ingresar nuevo equipo
La empresa se asigna automáticamente.Solo completá lo que aplique. Los campos de dominio aparecen para computadoras y laptops.
Inventario completo
| ID | Categoría | Área | Equipo | Marca / Modelo | Hostname | IP | VLAN | Ubicación | Dominio | Estado | Acciones |
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Tickets abiertos0
En proceso0
En espera0
Vencidos0
SLA por vencer0
SLA vencidos0
Sin asignar0
Cerrados este mes0
Soporte técnico y tickets
Solicitudes de la empresa activa, asignación y seguimiento.| Ticket | Fecha | Solicitante | Asunto | Equipo | Prioridad | Estado | Técnico | SLA | Fecha objetivo | Acción |
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Visitas esta semana0
Programadas hoy0
En camino0
En sitio0
Completadas0
Agenda semanal de técnicos
Programación, rutas y estado de las visitas de la empresa activa.
Programada
En camino
En sitio
Completada
Cancelada
Generar solicitud de soporte
El ticket se registra automáticamente en la empresa activa.Por vencer0
Vencidos0
Pausados0
Sin asignar0
Centro de alertas SLA
Respuesta, asignación y resolución por prioridad.Configuración de SLA
Los tiempos se calculan dentro del horario laboral.Historial de avisos enviados
Registro que evita correos repetidos.| Fecha | Ticket | Tipo | Nivel | Detalle |
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Empresas / Clientes
| Código | Empresa | RTN | Contacto | Teléfono | Estado | Portal público | Acción |
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Técnicos, empresas y permisos
Asigne el mismo técnico a varias empresas y controle sus funciones por separado.| Usuario | Nombre | Empresas autorizadas | Último acceso | Acción |
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Notificaciones por correo
Configuración global para avisar cuando se crea un ticket nuevo.Sin configurar
La contraseña SMTP se guarda cifrada. Deje el campo contraseña vacío para conservar la existente.
4. Probar configuración
Bitácora de actividad
| Fecha | Usuario | Tabla | Registro | Acción | Detalle | Origen |
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